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物业管理是什么职业

物业管理是什么职业

物业管理是指由物业管理企业或物业管理师根据与物业所有人签订的合同,对房屋建筑及其配套设施、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。物业管理师或物业管理员是这一行业中的专业人员,他们负责日常管理、运营、维护及客户服务等工作,确保物业的正常运作和业主满意度。

物业管理师通常具备更高的专业素质和管理能力,负责统筹物业公司的整体运作,包括但不限于制定和实施物业管理方案、管控物业的日常运营、协调业主与物业公司之间的关系以及监督物业维护工作。

物业管理员则更侧重于日常的客户服务、收费等事务,以及房屋和设备的维护修缮,他们的工作有助于延长房屋及设备设施的使用年限,并保持小区或大厦的绿化和卫生。

物业管理属于服务行业,其从业人员需依据相关法律法规和物业服务合同,为业主提供全面的维修、养护、管理服务,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序

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